Purolator

badcustomerservicePurolator é uma empresa de transporte de cargas dos sazunidos que opera também no Canadá. Por causa da greve dos correios canadenses (que não afetou o serviço) algumas empresas passaram a usar o Purolator para entregas, inclusive a Amazon.

Eu fiz uma compra na Amazon nesse período e recebi um email falando que a compra seria entregue pelo Purolator. Aí comecei a acompanhar pelo tracking deles, mas o mesmo não funcionava. Depois de uns dias, o status mudou para “entregue” e eu achei estranho. Comecei a pesquisar e segundo a Purolator eu teria que buscar a encomenda no centro de distribuição deles porque eles tentaram entregar e não tinha ninguém (mentira).

Foda que o centro deles fica a 15Km de distância! Levei a bicicleta no metrô porque eram mais 4Km depois da última estação. Chegando lá tinha um fila kilométrica e só uma pessoa atendendo.

Vários tiveram que voltar sem a encomenda porque a atendente estava cobrando comprovante de endereço! Por (muita) sorte eu tinha um PDF no celular com meu endereço! Reclamei muito com a Amazon e sugeri que nunca mais usem essa empresa!

E não sou só eu que reclamo!

+25 XPs

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